「ソフトPOSの世界市場（2025～2030）：企業規模別（マイクロ・中小企業、中堅・大企業）、オペレーティングシステム別、最終用途別（小売業、飲食店、公共交通機関、宿泊・飲食サービス業、その他）、地域別」産業調査レポートを販売開始

2025年7月9日

H&Iグローバルリサーチ（株）

*****「ソフトPOSの世界市場（2025～2030）：企業規模別（マイクロ・中小企業、中堅・大企業）、オペレーティングシステム別、最終用途別（小売業、飲食店、公共交通機関、宿泊・飲食サービス業、その他）、地域別」産業調査レポートを販売開始 *****

H&Iグローバルリサーチ株式会社（本社：東京都中央区）は、この度、Grand View Research社が調査・発行した「ソフトPOSの世界市場（2025～2030）：企業規模別（マイクロ・中小企業、中堅・大企業）、オペレーティングシステム別、最終用途別（小売業、飲食店、公共交通機関、宿泊・飲食サービス業、その他）、地域別」市場調査レポートの販売を開始しました。ソフトPOSの世界市場規模、市場動向、市場予測、関連企業情報などが含まれています。

***** 調査レポートの概要 *****

2024年のグローバルなソフトPOS市場規模は約3億6500万米ドル（USD 365.0 Million）と推計され、2030年には約12億4390万米ドル（USD 1,243.9 Million）に達すると予測されています。2025年から2030年にかけての年間平均成長率（CAGR）は23.1％と極めて高い伸びを示し、市場全体の急速な拡大を裏付けています。ソフトウェア型ポイントオブセールス（SoftPOS）は、従来の専用ハードウェアPOS端末に代わり、タブレットやスマートフォンの内蔵NFC機能を活用してクレジット／デビットカードや各種デジタルウォレットによる非接触決済を可能にするソフトウェア・ソリューションです。これにより、事業者は追加機器やアクセサリーの導入コストを削減しつつ、従来のPOSシステムと同等の安全性・信頼性を確保できることから、特に中小規模事業者を中心に採用が急速に拡大しています。

市場を牽引する主要因としては以下が挙げられます。

コスト効率性：専用端末が不要となることで、初期投資コストおよび運用コストを大幅に低減。
導入および運用の容易性：スマートフォンやタブレットにアプリをインストールするだけで利用可能なため、展開の柔軟性が高い。
セキュリティ強化：トークン化やエンドツーエンド暗号化技術の採用により、カード情報漏洩リスクを低減。
非接触決済ニーズの高まり：COVID-19以降、衛生面・利便性面での非接触決済需要が世界的に拡大。
スマートフォン普及率の向上：グローバルでNFC対応スマートフォンユーザーが増加し、対応デバイスベースが拡大。

地域別では、2024年に北米が最大の市場シェアを占めました。非接触決済文化の定着とフィンテック企業・金融機関によるSoftPOS普及促進策が後押しし、米国市場が全体をリードしています。一方、アジア太平洋地域ではインドが2030年までに最も高い成長率を記録すると予測されており、政府主導のキャッシュレス決済推進政策や多様な決済ニーズへの対応が市場拡大を加速させる見込みです。欧州では、英国やドイツを中心にNFC対応スマートフォンの普及と規制面でのセキュリティ要件強化が相まって、SoftPOS導入の追い風となっています。

エンタープライズ規模別に見ると、2024年はマイクロ・小規模企業セグメントが市場の約63.2％を占め、最も高いシェアを保有しました。これらの事業者は、低コストかつスピーディな決済環境構築を求める傾向が強く、SoftPOSのメリットを最大限に享受しています。中堅・大企業セグメントも、専用ハードウェアに代わる柔軟な決済ソリューションとして導入が進んでおり、予測期間中には安定的な成長が見込まれます。

オペレーティングシステム別では、Android端末が圧倒的なシェアを占めています。StatCounterによると、2024年12月時点でAndroidのモバイルOS市場シェアは約73.5％に達しており、世界中の事業者にとって利用しやすいプラットフォームです。一方、iOS向けソリューションも「Tap to Pay on iPhone」の登場により急速に対応が進んでおり、今後はiOSセグメントの市場成長率も大きく高まることが期待されます。

用途別では、小売業セグメントが2024年に最大シェアを獲得しました。スマートフォンでいつでも・どこでも決済を受け付け可能となる利便性は、特にポップアップストアや移動型販売、イベント会場などでの導入を促進しています。また、飲食店セグメントでは非接触決済への消費者ニーズの高まりを背景に、オーダー管理システムとのシームレス統合が進行中で、スタッフの業務効率化と顧客体験の向上に寄与しています。公共交通機関やホスピタリティ業界でも、チケットレス乗車・チェックイン・チェックアウトの迅速化を実現する技術として注目されています。

主要プレイヤーには、Mastercard、Visa、Devices & Payments、Zebra Technologiesなどが名を連ねています。これら企業は、SDKやAPIの提供を通じて各種決済プラットフォームとの連携を強化するとともに、トークン化・暗号化技術の高度化、オフライン取引対応機能の実装、各国規制への準拠を図った製品開発に注力しています。また、銀行・決済処理事業者とのパートナーシップやアライアンスを通じたエコシステム構築も活発化しており、新興地域市場への浸透を加速させるための共同プロジェクトが多数進行中です。

技術トレンドとしては、以下が挙げられます。

NFC＋QRコード二重対応：多様な消費者ニーズに対応し、デバイス非対応時の代替手段を確保。
エッジAIによるリアルタイム不正検知：取引データ解析を端末レベルで実行し、詐欺リスクを低減。
クラウドネイティブ管理プラットフォーム：複数拠点の決済状況を一元可視化し、ダッシュボードから設定・監視を実現。
オフラインPIN認証対応：接続不安定地域でもオフラインでのカード認証を可能とし、途上国市場での適用範囲を拡大。

一方で、SoftPOS市場の課題としては、国際ブランド間の互換性制限、iOS端末向け機能の遅延対応、規制環境の複雑さなどが指摘されています。特にEMV規格やPCI DSS要件に準拠するための認証プロセスが煩雑であることが、一部地域における導入遅延要因となっています。今後は、各国の決済インフラ整備状況や規制緩和動向を注視しつつ、統一的かつ簡易な認証フローの実装が市場拡大の鍵を握るでしょう。

以上の概要を踏まえ、本レポートでは以降の章で市場規模推計、セグメント分析、地域分析、競合環境、技術動向、エンドユーザー動向、規制・標準化動向などを詳細に解説し、2025年～2030年の戦略的意思決定に資する深い洞察を提供します。

***** 調査レポートの目次(一部抜粋) *****

第1章エグゼクティブサマリー
1.1 SoftPOS世界市場規模・予測（2022年～2032年）
1.2 地域別市場ハイライト
1.2.1 北米
1.2.2 欧州
1.2.3 アジア太平洋
1.2.4 ラテンアメリカ
1.2.5 中東・アフリカ
1.3 セグメント別市場ハイライト
1.3.1 企業規模別（小規模・零細企業／中堅・大企業）
1.3.2 オペレーティングシステム別（Android／iOS）
1.3.3 エンドユーズ別（小売／ホスピタリティ／ヘルスケア／運輸・物流／BFSI／その他）
1.4 主要トレンドと市場ドライバー
1.5 市場抑制要因とリスク要因
1.6 アナリストの結論と提言

第2章レポートの定義と調査前提
2.1 調査目的および背景
2.2 SoftPOS市場の定義
2.3 調査範囲（地理的範囲／対象セグメント）
2.4 調査対象期間および基準年
2.5 調査前提条件と仮定
2.6 データの誤差範囲と検証方法
2.7 通貨換算レート

第3章市場動向（Market Dynamics）
3.1 市場成長のドライバー
3.1.1 NFC対応スマートフォン普及拡大
3.1.2 暗号化プロトコルとトークン化技術の進歩
3.1.3 キャッシュレス経済と規制支援
3.2 市場の課題・抑制要因
3.2.1 サイバーセキュリティ脆弱性
3.2.2 多様な決済エコシステム間の互換性問題
3.2.3 各国規制の複雑性
3.3 市場機会
3.3.1 新興市場におけるSME導入拡大
3.3.2 戦略的提携・アライアンスの強化
3.3.3 AI不正検知・バイオ認証技術の統合機会
3.4 リスクシナリオと感度分析
3.5 競争環境とベンダー戦略
3.5.1 M&A動向
3.5.2 技術提携・パートナーシップ
3.5.3 R&D投資動向

第4章産業環境分析
4.1 ポーターの5フォース分析
4.1.1 サプライヤーの交渉力
4.1.2 バイヤーの交渉力
4.1.3 新規参入者の脅威
4.1.4 代替製品の脅威
4.1.5 既存競合の競争激化
4.2 PESTEL分析
4.2.1 政治的要因
4.2.2 経済的要因
4.2.3 社会的要因
4.2.4 技術的要因
4.2.5 環境的要因
4.2.6 法律的要因
4.3 主要投資機会と破壊的トレンド
4.4 業界専門家インサイト

第5章市場セグメント分析：企業規模別
5.1 セグメントダッシュボード
5.2 小規模・零細企業セグメント
5.2.1 市場収益動向（2022年／2032年）
5.2.2 導入事例とユースケース
5.3 中堅・大企業セグメント
5.3.1 市場収益動向（2022年／2032年）
5.3.2 導入事例とユースケース

第6章市場セグメント分析：オペレーティングシステム別
6.1 セグメントダッシュボード
6.2 Android端末向けSoftPOS
6.2.1 市場動向と収益予測
6.2.2 主要プロバイダー比較
6.3 iOS端末向けSoftPOS
6.3.1 市場動向と収益予測
6.3.2 Tap to Pay on iPhoneの影響

第7章市場セグメント分析：エンドユーズ別
7.1 セグメントダッシュボード
7.2 小売業
7.2.1 市場収益動向（2022年／2032年）
7.2.2 ポップアップストア・移動販売事例
7.3 ホスピタリティ（飲食店・ホテル）
7.3.1 市場収益動向
7.3.2 顧客体験向上事例
7.4 ヘルスケア
7.4.1 病院・クリニックの導入動向
7.4.2 遠隔診療との統合可能性
7.5 運輸・物流
7.5.1 チケットレス乗車／チェックイン・チェックアウト
7.6 BFSI（銀行・金融サービス）
7.7 その他（イベント・公共交通機関など）

第8章競合環境（Competitive Landscape）
8.1 主要プレイヤー市場シェア分析
8.2 ベンダープロファイル（上位10社程度）
8.2.1 企業1：概要／製品ポートフォリオ／財務ハイライト／戦略動向
8.2.2 企業2：同上
…
8.3 製品ラインアップ比較
8.4 戦略的提携・M&A動向
8.5 SWOT分析

第9章地域別市場分析
9.1 北米市場
9.1.1 米国
9.1.2 カナダ
9.2 欧州市場
9.2.1 英国
9.2.2 ドイツ
9.2.3 フランス
9.2.4 その他欧州
9.3 アジア太平洋市場
9.3.1 中国
9.3.2 インド
9.3.3 日本
9.3.4 オーストラリア
9.3.5 その他
9.4 ラテンアメリカ市場
9.4.1 ブラジル
9.4.2 メキシコ
9.4.3 その他
9.5 中東・アフリカ市場
9.5.1 サウジアラビア
9.5.2 南アフリカ
9.5.3 その他