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レポート概要
世界のITサービス市場規模は、2022年に1兆2,200億米ドルと推定され、2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）9.7％で成長すると予測されている。クラウド・コンピューティングやデジタル技術の普及、サイバーセキュリティ・ソリューションに対する高い需要、技術革新と自動化の重視といった要因によって、市場は急速な成長を遂げている。データ・セキュリティとプライバシー保護に関する懸念の高まりが、さまざまな業種の企業のITサービス需要を促進している。また、AIや機械学習（ML）の利用の増加、データ分析＆ビッグデータ・ソリューションへの高い需要、IoT＆コネクテッドデバイスへの注力、データプライバシー規制への対応ニーズの高まりといった動向も、市場の成長を後押ししている。
企業や業界のテクノロジーへの依存度が高まる中、ITサービス・プロバイダーはこの繁栄する市場から利益を得る立場にある。COVID-19の流行は市場に好影響を与えた。リモートワークへの急激なシフトは、この新しいワークモデルをサポートするITソリューションの必要性を生み出し、IT企業のツールやインフラに対する需要の増加につながった。クラウド・コンピューティングも、企業の業務がクラウドに移行したことで大きな成長を遂げ、こうした環境を管理しセキュアにするITサービスが必要となった。さらに、パンデミック時のサイバー攻撃の増加は、企業が潜在的な脅威からデータやシステムを保護しようとしたため、サイバーセキュリティ・サービスに対する需要を増加させた。全体として、パンデミックはITサービスと技術ソリューションの採用を加速し、市場の成長を促進した。
加えて、SaaS（Software-as-a-Service）の普及とクラウドベースのソリューションの利用可能性の拡大によるIT支出の増加が、市場の需要を押し上げている。これらのサービスは、ビジネス・プロセスの効率を高めると同時に、導入済みのITインフラを気にすることなく、企業がコアコンピタンスに集中できるようにしている。企業は、従業員記録の処理といった標準的な雑用から、サプライチェーンやオペレーション管理のような複雑な企業プロセスまで、さまざまな目的でITサービスを利用している。ITサービス市場は、こうした要因から拡大が見込まれている。
市場ダイナミクス
中小企業のITインフラに対するニーズは近年著しく高まっており、ITサービス市場を後押ししている。中小企業は、eコマース、特にインド料理の注文・配達プラットフォームであるSwiggyのような新興企業を含め、業界を問わずITサポートサービスに多額の投資を行っており、その企業全体がITインフラに依存している。規模や業種を問わず、従業員にデジタル・ツールを提供する企業が増えている。デジタル化は、従業員、サプライヤー、ネットワーク間のコミュニケーションを強化し、取引コストを削減することで、コスト削減をもたらす。中小企業にとって、このデジタル変革は、国境や輸送手続きを合理化することで、国際市場への統合を容易にし、サービス商取引の大きなチャンスを生み出す。
さらに、デジタルツールは、政府サービス、トレーニング、財務、採用チャネルなど、幅広いリソースへのアクセスを容易にする。さらに、デジタル化を取り入れることで、イノベーション・リソースへのアクセスが容易になり、イノベーション文化が育まれる。企業はデータと高度な分析を活用することで、業務に対する新たな洞察を得て、業績と効率を向上させることができる。デジタル化は中小企業にとって戦略的なイネーブラーとなっており、競争の激しい今日のビジネス環境において中小企業が成功を収めるための力を与えています。中小企業には、人的・技術的リソースの制約から、大企業とは異なる独自のニーズや目標があります。このような企業は、業務を最適化し、成長を促進するために、セキュリティ戦略やプランニング、システムやネットワークの導入、マネージド・セキュリティ・サービスなど、ニーズに合わせたソリューションを活用することができます。これらのソリューションを導入することで、企業はプロセスを合理化し、商品やサービスを強化し、事業拡大を促進することができる。IT企業は、システムを監視し、問題が深刻化する前に対処するためのプロアクティブなアドバイスを提供する上で極めて重要です。このプロアクティブなアプローチにより、オペレーションのダウンタイムを防ぎ、よく管理された企業として組織の認知度を高めることができる。
さらに、問題を早期に予防することで、IT関連の潜在的な損害の修復コストを大幅に削減することができます。さらに、多くのITサポート企業がネットワーク・オペレーション・センター（NOC）サービスを提供しており、ITシステムの遠隔監視を可能にし、継続的な監視と潜在的な課題への迅速な対応を保証している。ロックダウンや社会的疎外はビジネスパターンを一変させ、企業はビジネスを継続し、サプライチェーンの中断を回避するために、迅速に業務をオンライン化したり、スマート・ワーキング・ソリューションを構築したりする必要に迫られた。2021年2月、OECDはCOVID-19によって中小企業によるデジタル技術の利用が約70％増加したとする世界的な調査研究を発表した。新しいモデルへの投資と財務上の利点を考えると、こうした変化の多くは長続きすることを意味している。また、ブラジルの調査では、中小企業の55％がCOVID-19期間中にデジタル化によって顧客関係、プロセスの敏捷性、顧客獲得が改善されたと認識している。
アプローチの洞察
2022年、リアクティブITサービス・セグメントが市場をリードし、世界売上高の56.0％以上を占める。リアクティブITサービスは、ITシステムの複雑化によって問題の予防が困難になり、企業が堅牢なリアクティブITソリューションを採用するようになったため、大きな成長を遂げている。加えて、ダウンタイムにかかるコストの上昇も、生産性と収益の低下を回避するためにこうしたサービスへの投資を企業に促している。クラウドベースのサービスは、監視、アラート、インシデント管理機能を通じて、リアクティブIT対策の実施をさらに促進する。その結果、企業がIT資産の保護と問題発生時の中断のないオペレーションの維持を優先するため、リアクティブITサービスの需要は今後も増加すると予想される。
プロアクティブITサービス分野は、ITシステムの複雑化、サイバー犯罪の脅威の増大、ITパフォーマンスと俊敏性の向上に対する要望など、複数の要因によって、予測期間中に大きく成長すると推定される。これらのサービスは、企業がダウンタイムやデータ損失につながる前に潜在的な問題を特定・解決し、セキュリティを強化し、ITリソースを最適化し、ITの俊敏性を高める上で重要な役割を果たしている。さらに、リモートワークのサポート、規制へのコンプライアンスの維持、顧客体験の向上、コストの最適化においても重要な役割を果たしており、企業にとって不可欠な投資となっている。このように、企業は課題に先手を打ち、よりスムーズで安全な運用を確保するため、プロアクティブなITサービスを採用する傾向が強まっている。
アプリケーション・インサイト
アプリケーション管理分野は、2022年に31.5%以上の最大の売上シェアを占めた。企業はアプリケーション管理を活用することで、アプリケーションのパフォーマンスと信頼性を強化し、所有コストを削減し、アプリケーションのセキュリティを強化し、アプリケーションの全体的な価値を最大化することができる。アプリケーション管理ソリューションは、アプリケーションを効果的に監視、最適化、保守する上で極めて重要な役割を果たす。パフォーマンスと信頼性の強化に加え、アプリケーション管理はビジネスコスト削減のメリットをもたらします。さらに、強固なアプリケーション管理の実践は、潜在的なセキュリティ脆弱性の特定と緩和、機密データの保護、業界規制へのコンプライアンスの確保に役立ちます。
データ管理分野は、企業や個人によって生成されるデータ量の増加に加え、意思決定や競争力強化のためにデータを活用する必要性が高まっていることから、予測期間中に大きな成長が見込まれる。コスト効率と拡張性に優れたデータ管理ソリューションを提供するクラウド・コンピューティングの採用拡大が、同分野の拡大をさらに後押ししている。データ管理の主な成長分野には、クラウドベースのデータ管理、ビッグデータの取り扱い、データ分析サービス、データガバナンス・ソリューションなどがある。こうした傾向が続く中、データ管理サービスの需要は当面伸び続けると予想される。
テクノロジー・インサイト
AIとML分野は、2022年に31.0%超の最大の売上シェアを占めた。膨大なデータの利用可能性により、AIは広範なデータセットを分析し、貴重な洞察を抽出し、意思決定プロセスを最適化し、パーソナライズされた顧客体験の向上と業務の合理化につながる。コンピューティングパワーコストが低下するにつれて、企業はAIソリューションをより手頃な価格で採用し、リアルタイムの不正検知や予知保全を促進している。自動化に対する需要の高まりは、AIとMLを導入して顧客サービスなどの業務を効率化し、人的資源をより複雑な役割のために解放することを促進し、市場の拡大に拍車をかけている。
ビッグデータ分析分野は予測期間中に大きく成長すると推定される。計算とデータストレージをデータソースに近づけるエッジコンピューティングの台頭は、待ち時間の短縮とパフォーマンスの向上をもたらし、ビッグデータ分析に特化したプロバイダーに新たなビジネスチャンスをもたらしている。また、市場の変化に対応した迅速な意思決定のためのリアルタイム分析の重要性が高まっているため、リアルタイム分析ソリューションを提供するITサービスプロバイダーが有望視されている。さらに、拡張性、柔軟性、費用対効果に優れたクラウドベースのビッグデータ分析ソリューションに対する需要の高まりは、ITサービスプロバイダーに有利な機会を提供している。
展開の洞察
2022年には、オンプレミス部門が54.0%以上の最大売上シェアを占めた。オンプレミス・ソリューションは、ITインフラストラクチャをより効率的に管理し、データやアプリケーションをより効果的に管理することができる。オンプレミス・ソリューションには、特定のビジネス・ニーズに合わせてカスタマイズできるという利点があり、ITインフラを特定のニーズに合わせて正確に調整することができる。さらに、オンプレミス・ソリューションは、サイバー攻撃の影響を受けやすいリモート・サーバーにデータが保存されないため、より安全であると認識する企業もある。このように、オンプレミス・アプローチは、企業独自の要件に沿ったコントロール、カスタマイズ、セキュリティを提供する。
クラウド分野は、あらゆる規模の企業がクラウドコンピューティングを採用するようになっており、ディザスタリカバリ、事業継続、ビッグデータ分析などのクラウドベースのサービスに対する需要が高まっていることから、大幅な成長が見込まれている。また、クラウドベースのインフラやプラットフォームの可用性も高まっており、クラウドの拡大をさらに後押ししている。さらに、クラウド・コンピューティングのコスト低下や、ハイブリッド・クラウドやマルチクラウド環境の採用も、クラウドの普及に貢献している。クラウドベースのマネージド・サービス、分析ソリューション、セキュリティ・ソリューションは需要が急増している。このように、クラウド分野は、企業がその柔軟性、拡張性、効率性をITニーズに取り入れていることから成長している。
企業規模の洞察
大企業セグメントは、2022年に60.0%以上の最大の売上シェアを占めた。ITシステムやインフラが複雑化する中、効果的な管理には専門的な知識やリソースが不可欠であり、大企業はこうした需要に対応する能力が高い。さらに、大企業はその資金力と事業規模により、クラウド・コンピューティングやその他のテクノロジーを含む新しいITサービスに投資するのに有利な立場にある。さらに、デジタルトランスフォーメーションへの注目が高まる中、俊敏性、効率性、顧客体験を向上させるITサービスへの需要が高まっており、こうしたソリューションを求める大企業が市場をリードしている。
中小企業（SMEs）セグメントは予測期間中に大きく成長すると推定される。クラウドベースのITサービスが利用できるようになったことで、中小企業が新技術を導入しやすくなり、価格も手頃になったことが、この成長に重要な役割を果たしている。クラウドベースのソリューションはオンデマンドのアクセスを提供するため、コストのかかるITインフラに投資するリソースが限られている中小企業にとって有利です。さらに、モバイル技術の台頭は中小企業に新たな機会をもたらし、顧客とのコミュニケーション、在庫管理、売上追跡にモバイル機器を活用できるようになった。このように、中小企業がテクノロジーを活用して成長し、市場での競争力を高めることで、中小企業セグメントは成長を続けている。
最終用途の洞察
2022年には、IT＆通信分野が17.5％を超える最大の売上シェアを占めた。通信事業者がインフラやサービスを近代化するためにクラウド・コンピューティングやその他のデジタル技術の採用を増やしているため、IT・通信分野は急速な成長を遂げている。これらの通信事業者によるマネージド・サービスやITソリューションに対する需要の高まりも、この分野を拡大している。さらに、ITと電気通信技術の融合が普及しつつあり、業界の進化する要件に対応する専門的なITサービスへのニーズが高まっている。このように、IT・電気通信セクターは、様々な技術に適応し統合し続けることで、大幅な成長を遂げる態勢を整えている。
小売分野は予測期間中に大きく成長すると推定される。eコマースとオムニチャネル小売戦略の採用が増加し、オンラインとオフラインのシームレスな顧客体験をサポートできる小売分野のITソリューションに対する需要が高まっている。また、業務の自動化や合理化のニーズも、同分野におけるITサービスの需要拡大に寄与している。例えば、顧客関係管理（CRM）システムにより、小売業者はより強固な顧客関係を構築し、パーソナライズされたサービスを提供することができます。また、在庫管理ソリューションにより、小売業者は在庫レベルを追跡し、在庫切れを防ぐことができます。このように、効率性と顧客満足度を重視する小売業界では、独自のニーズに合わせた専門的なITサービスへの需要が急増しています。
タイプ・インサイト
2022年の市場は運用・保守部門が牽引し、世界売上高の63.0％以上を占めた。クラウドコンピューティングにより、クラウドベースの運用・保守ソリューションへのシフトが進み、拡張性とコスト削減を提供するため、このセグメントは成長している。RPA、ML、AIなどの自動化技術は、効率性とリソースの活用を強化する。さらに、データ分析の重要性が高まっているため、企業はITシステムのパフォーマンスに関する洞察を得ることができ、混乱を防ぐことができる。さらに、セキュリティに対する懸念の高まりは、進化するサイバー脅威から保護するための強固なセキュリティ・ソリューションへの投資を促している。このようなトレンドはITサービスの展望を形成し続け、企業はパフォーマンスと回復力の向上のために運用・保守戦略の最適化に努めている。
設計・実装分野は、技術の進歩、ユーザー中心のソリューションに対する需要の増加、迅速なIT展開に対する差し迫ったニーズが相まって、予測期間中に大きな成長を記録すると予想される。企業は、ITシステムやアプリケーションの設計・実装を支援するITサービス・プロバイダーを積極的に求めている。ITサービス・プロバイダーは、現代の複雑な技術環境を乗り切り、シームレスなデジタル体験を実現しようとする組織にとって不可欠なパートナーとなりつつあり、その結果、ITサービス・プロバイダーに対する需要が高まり、市場が拡大している。
地域インサイト
北米は、技術の進歩、デジタルトランスフォーメーションへの取り組み、様々な産業におけるテクノロジーへの依存度の高まりにより、2022年の世界売上高の36％以上を占め、市場を支配した。スマートテクノロジーの導入が進み、セキュリティへの投資が拡大していることが、同地域のITサービス需要を促進する主な要因となっている。また、継続的な対応の一環として、米国の各機関は、米国の地域社会や企業をサイバー攻撃から守るための新たなリソースやアプローチを発表した。例えば、2021年7月、米国国土安全保障省（DHS）と米国司法省（DOJ）は、連邦政府のパートナーとともに、ランサムウェアの脅威に対抗するための新しいウェブサイト「StopRansomware.gov」を公開した。新しいウェブサイトは、公共および民間組織がランサムウェアのリスクを排除するのを支援するために、連邦政府によって作成された最初の共同ウェブサイトです。
アジア太平洋地域は予測期間中に最も速いCAGRを記録すると予想されている。この拡大は、アジア太平洋地域の企業によるITサービス支出の増加に起因している。この地域の組織は、ビジネスと社会のあらゆるレベルでテクノロジーを統合し、より接続された効果的で簡素化されたオペレーションを実現することのメリットを効果的に実証している。例えば、オーストラリア政府は2021年5月、デジタル・トランスフォーメーションを支援するための適切な政策枠組み、インフラ、能力を確保するために12億米ドルを投資する「デジタル経済戦略」を発表した。同戦略は、2030年までにオーストラリアを現代的かつ先進的なデジタル経済国家として位置づけるために、政府が実施している施策や政策を紹介しており、スキル、インフラ、法律、サイバーセキュリティ、デジタル貿易への投資を基盤としている。
主要企業と市場シェア
著名な企業は、市場シェアを拡大するための主要なビジネス戦略として、製品の発売や開発、それに続く事業拡大、M&A、契約、協定、パートナーシップ、コラボレーションを利用してきた。各社は、市場への浸透を強化し、競争の激しい業界での地位を高めるために、さまざまな手法を駆使している。例えば、2023年6月、IBM Corporationはフランスを拠点とするクラウドプロフェッショナルサービス企業Agyla SASを買収した。この戦略的な動きは、IBM Corporationのハイブリッド・マルチクラウド・サービスの提供を強化し、この地域におけるハイブリッド・クラウドとAIのアプローチを強化する。さらに、IBMコーポレーションはフランスの顧客に、より包括的で統合されたハイブリッド・クラウド・サービスを提供できるようになる。世界のITサービス市場における著名なプレーヤーには、以下のようなものがある：
アマゾン・ウェブ・サービス
アバヤ
シスコシステムズ
DXCテクノロジー社
フォーティネット
ヒューレット・パッカード・エンタープライズ・ディベロップメントLP
華為技術有限公司
IBMコーポレーション
ジュニパーネットワークス
マイクロソフト
ブロードコム（シマンテック・コーポレーション）
オラクル
世界のITサービス市場レポート セグメンテーション
本レポートでは、世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、2017年から2030年までの各サブセグメントにおける最新動向の分析を提供している。この調査において、Grand View Research社はITサービス市場レポートをアプローチ、タイプ、アプリケーション、技術、展開、企業規模、最終用途、地域に基づいて区分しています：
アプローチ展望（売上高、10億米ドル、2017～2030年）
リアクティブITサービス
プロアクティブITサービス
タイプ別展望（売上高、10億米ドル、2017～2030年）
デザイン＆インプリメンテーション
オペレーション＆メンテナンス
アプリケーションの展望（売上高、10億米ドル、2017年～2030年）
システム＆ネットワーク管理
データ管理
アプリケーション管理
セキュリティとコンプライアンス管理
その他
技術展望（売上高、10億米ドル、2017年～2030年）
AIと機械学習
ビッグデータ分析
脅威インテリジェンス
その他
展開の見通し（売上高、10億米ドル、2017年～2030年）
オンプレミス
クラウド
企業規模の展望（売上高、10億米ドル、2017年～2030年）
大企業
中小企業
最終用途の展望（売上高、10億米ドル、2017年～2030年）
BFSI
政府
ヘルスケア
製造業
メディア＆コミュニケーション
小売
IT＆テレコム
その他
地域別展望（売上高、10億米ドル、2017年～2030年）
北米
米国
カナダ
ヨーロッパ
ドイツ
英国
フランス
アジア太平洋
中国
日本
インド
韓国
オーストラリア
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
中東・アフリカ（MEA）
サウジアラビア王国
アラブ首長国連邦
南アフリカ
第1章 ITサービス市場：調査方法と調査範囲
1.1 調査方法
調査範囲と前提条件
1.3 情報調達
1.3.1 購入データベース
Gvrの社内データベース
二次情報源と第三者の視点
一次調査
1.4 情報分析
1.4.1. データ分析モデル
市場策定とデータの可視化
1.6. データの検証・公開
第2章 ITサービス市場：エグゼクティブサマリー
市場の展望
2.2 セグメント別の展望
競合の洞察
第3章 ITサービス市場：変数、トレンド、スコープ
市場の系譜
3.2 産業バリューチェーン分析
ITサービス市場：市場ダイナミクス
市場促進要因分析
クラウドサービス需要の増加
中小企業によるITサポートサービスへの投資の増加
3.3.1.3. ソーシャルメディアとサポートサービスの融合
市場阻害要因分析
3.3.2.1.セキュリティとプライバシーに関する懸念
業界の課題
3.4. ビジネス環境ツール分析：ITサービス市場
ポーターのファイブフォース分析
供給者の交渉力
バイヤーの交渉力
3.6.1.3. 代替品の脅威
新規参入の脅威
3.6.1.5. 競争上のライバル関係
3.6.2. ペッスル分析
3.6.2.1.政治情勢
3.6.2.2.経済情勢
3.6.2.3.社会的ランドスケープ
3.6.2.4.技術的ランドスケープ
3.6.2.5.環境的ランドスケープ
3.6.2.6. 法的ランドスケープ
3.7 経済メガトレンド分析
第4章 ITサービス市場：アプローチ別推計と動向分析
4.1 ITサービス市場：アプローチ別：主要なポイント
4.2 ITサービス市場：アプローチの動向分析、2022年・2030年
4.3 リアクティブITサービス
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
4.4 プロアクティブITサービス
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
第5章 ITサービス市場：タイプ別推定と動向分析
5.1 ITサービス市場：タイプ別：主要課題
5.2 ITサービス市場：タイプ別動向分析、2022年〜2030年
5.3 設計・実装
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
5.4 運用・保守
2017年～2030年市場の推定と予測（USD Billion）
第6章 ITサービス市場：用途別推定と動向分析
6.1 ITサービス市場：用途別：主要なポイント
6.2 ITサービス市場：アプリケーション動向分析、2022年〜2030年
6.3 システム・ネットワーク管理
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
6.4 データ管理
市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Billion）
6.5.アプリケーション管理
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
6.6. セキュリティ＆コンプライアンス管理
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
6.7 その他
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
第7章 ITサービス市場：技術別推計と動向分析
7.1 ITサービス市場：技術別：主要なポイント
7.2 ITサービス市場：テクノロジーの動向分析、2022年・2030年
7.3.AIと機械学習
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
7.4. ビッグデータ分析
市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Billion）
7.5. 脅威インテリジェンス
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
7.6.
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
第8章 ITサービス市場：展開の推定と動向分析
8.1 ITサービス市場：デプロイメント別：主要なポイント
8.2 ITサービス市場：デプロイメントの動向分析、2022年および2030年
8.3 オンプレミス
8.3.1. 2017年～2030年の市場予測（億米ドル）
8.4 クラウド
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
第9章 ITサービス市場：企業規模推計と動向分析
9.1 ITサービス市場：企業規模別：主要なポイント
9.2 ITサービス市場：企業規模別動向分析、2022年および2030年
9.3 大企業
2017年～2030年の市場予測（億米ドル）
9.4. 中小企業
2017年～2030年の中小企業市場の推定と予測（10億米ドル）
第10章 ITサービス市場：エンドユーザー別推計と動向分析
10.1 ITサービス市場：エンドユーザー別：主要なポイント
10.2 ITサービス市場：エンドユーザー別動向分析、2022年〜2030年
10.3 BFSI
10.3.1. 市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
10.4 政府機関
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
10.5. ヘルスケア
市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Billion）
製造業
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
10.7. メディア・通信
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
10.8. 小売業
市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Billion）
10.9. IT・電気通信
市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Billion）
10.10. その他
市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Billion）
第11章 ITサービス市場：地域別推計と動向分析
11.1 ITサービス市場：地域別動向分析、2022年〜2030年
11.2 北米
11.2.1.市場推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
11.2.2. 米国
11.2.2.1.市場推定と予測、2017～2030年 （億米ドル）
11.2.3. カナダ
市場推定と予測、2017年～2030年（USD Billion）
11.3.
市場の推定と予測、2017年〜2030年（USD Billion）
ドイツ
11.3.2.1.市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Billion）
11.3.3.
市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Billion）
11.3.4.
市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Billion）
11.4. アジア太平洋地域
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
11.4.2. 中国
11.4.2.1.市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Billion）
日本
市場の推定と予測、2017 – 2030 (USD Billion)
インド
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
11.4.5.
市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Billion）
オーストラリア
市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Billion）
11.5 中南米
市場の推定と予測、2017年〜2030年（USD Billion）
11.5.2. ブラジル
11.5.2.1.市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
メキシコ
市場予測および予測、2017年～2030年（10億米ドル）
11.6 中東・アフリカ
市場の推定と予測、2017年～2030年（USD Billion）
サウジアラビア王国（KSA）
11.6.2.1.市場推定と予測、2017年～2030年 (10億米ドル)
11.6.3.
市場予測および予測、2017年～2030年（USD Billion）
11.6.4. 南アフリカ
市場の推定と予測、2017年～2030年（10億米ドル）
第12章.競争環境
12.1 企業の分類
12.2 企業の市場ポジショニング
企業ランキング分析、2022年
12.4 企業ヒートマップ分析
12.5 戦略マッピング
12.6 企業プロファイル／リスト
12.6.1. アマゾン ウェブ サービス, INC.
12.6.1.1. 概要
12.6.1.2. 財務パフォーマンス
12.6.1.3. 製品ベンチマーク
12.6.1.4. 戦略的取り組み
12.6.2. AVAYA
12.6.2.1.概要
12.6.2.2. 財務業績
12.6.2.3. 製品ベンチマーク
12.6.2.4.戦略的取り組み
12.6.3. シスコシステムズ
12.6.3.1. 概要
12.6.3.2. 財務パフォーマンス
12.6.3.3. 製品ベンチマーク
12.6.3.4. 戦略的取り組み
12.6.4. DXCテクノロジー社
12.6.4.1.
12.6.4.2. 財務パフォーマンス
12.6.4.3. 製品ベンチマーク
12.6.4.4. 戦略的取り組み
12.6.5. フォーティネット
12.6.5.1.
12.6.5.2. 財務業績
12.6.5.3. 製品ベンチマーク
12.6.5.4. 戦略的イニシアチブ
12.6.6 ヒューレット・パッカード・エンタープライズ・ディベロップメントLP
12.6.6.1.
12.6.6.2. 財務業績
12.6.6.3. 製品ベンチマーク
12.6.6.4. 戦略的取り組み
12.6.7. ファーウェイ・テクノロジー（株
12.6.7.1.
12.6.7.2. 財務パフォーマンス
12.6.7.3. 製品ベンチマーク
12.6.7.4. 戦略的イニシアチブ
12.6.8. イム・コーポレーション
12.6.8.1.
12.6.8.2. 財務パフォーマンス
12.6.8.3. 製品ベンチマーク
12.6.8.4. 戦略的イニシアチブ
12.6.9. ジュニパーネットワークス
12.6.9.1. 概要
12.6.9.2. 財務パフォーマンス
12.6.9.3. 製品ベンチマーク
12.6.9.4. 戦略的イニシアチブ
12.6.10. マイクロソフト
12.6.10.1.
12.6.10.2. 財務パフォーマンス
12.6.10.3. 製品ベンチマーク
12.6.10.4. 戦略的イニシアチブ
12.6.11. ブロードコム
12.6.11.1.
12.6.11.2. 財務パフォーマンス
12.6.11.3. 製品ベンチマーク
12.6.11.4. 戦略的イニシアチブ
12.6.12. オラクル
12.6.12.1 概要
12.6.12.2. 財務パフォーマンス
12.6.12.3. 製品ベンチマーク
12.6.12.4. 戦略的取り組み
List of Tables
表1 ITサービス – 産業スナップショット＆主要購買基準、2017年～2030年
表2 ITサービスの世界市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表3 アプローチ別ITサービスの世界市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表4 ITサービスの世界市場：タイプ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表5 ITサービスの世界市場：アプリケーション別、2017年～2030年（10億米ドル）
表6 ITサービスの世界市場：技術別、2017年～2030年（10億米ドル）
表7 ITサービスの世界市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表8 ITサービスの世界市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表9 ITサービスの世界市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表10 ITサービスの世界市場地域別推計・予測、2017年～2030年（10億米ドル）
表11 リアクティブITサービス別ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表12 プロアクティブITサービス別ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表13 設計・実装別ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表14 ITサービス市場：運用・保守別、2017年～2030年（10億米ドル）
表15 ITサービス市場 システム＆ネットワーク管理別、2017年～2030年（10億米ドル）
表16 ITサービス市場：データ管理別、2017年～2030年（10億米ドル）
表17 ITサービス市場：アプリケーション管理別、2017年～2030年（10億米ドル）
表18 セキュリティ＆コンプライアンス管理別ITサービス市場：2017年～2030年（10億米ドル）
表19 ITサービス市場：その他別、2017年～2030年（10億米ドル）
表20 AI・機械学習別ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表21 ビッグデータ分析別ITサービス市場：2017年～2030年（10億米ドル）
表22 脅威インテリジェンス別ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表23 ITサービス市場：その他（2017年～2030年）（10億米ドル
表24 オンプレミス別ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表25 クラウド別ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表26 大企業別ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表27 中小企業別ITサービス市場：2017年～2030年（10億米ドル）
表28 BFSI別ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表29 政府別ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表30 ヘルスケア別ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表31 製造業別ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表32 メディア・通信別ITサービス市場：2017年～2030年（10億米ドル）
表33 小売業別ITサービス市場：2017年～2030年（10億米ドル）
表34 IT＆通信別ITサービス市場：2017年～2030年（10億米ドル）
表35 ITサービス市場：その他（2017年～2030年）（10億米ドル
表36 北米ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表37 北米ITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表38 北米ITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表39 北米ITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（10億米ドル）
表40 北米ITサービス市場：技術別、2017年～2030年（10億米ドル）
表41 北米ITサービス市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表42 北米ITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表43 北米ITサービス市場：最終用途別、2017年～2030年（10億米ドル）
表44 米国ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表45 米国のITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表46 米国のITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表47 米国のITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（10億米ドル）
表48 米国のITサービス市場：技術別、2017年～2030年（10億米ドル）
表49 米国のITサービス市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表50 米国のITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表51 米国のITサービス市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表52 カナダITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表53 カナダITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表54 カナダITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表55 カナダITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（10億米ドル）
表56 カナダITサービス市場：技術別、2017年～2030年（10億米ドル）
表57 カナダITサービス市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表58 カナダITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表59 カナダITサービス市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表60 欧州ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表61 欧州ITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表62 欧州ITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表63 欧州ITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（10億米ドル）
表64 欧州ITサービス市場：テクノロジー別、2017年～2030年（10億米ドル）
表65 欧州ITサービス市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表 66 欧州ITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表67 欧州ITサービス市場：最終用途別、2017年～2030年（10億米ドル）
表68 英国ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表69 英国ITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表70 英国ITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表71 英国ITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（USD Billion）
表72 英国ITサービス市場：技術別、2017年～2030年（USD Billion）
表73 英国ITサービス市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表74 英国ITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表75 英国ITサービス市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表76 ドイツITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表77 ドイツITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表78 ドイツITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表79 ドイツITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（10億米ドル）
表80 ドイツITサービス市場：技術別、2017年～2030年（10億米ドル）
表81 ドイツITサービス市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表82 ドイツITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表83 ドイツITサービス市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表84 フランスITサービス市場 2017年～2030年 (10億米ドル)
表85 フランスITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表86 フランスITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（USD Billion）
表87 フランスITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（10億米ドル）
表88 フランスITサービス市場：技術別、2017年～2030年（10億米ドル）
表89 フランスITサービス市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表90 フランスITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表91 フランスITサービス市場：最終用途別、2017年～2030年（10億米ドル）
表92 アジア太平洋地域のITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表93 アジア太平洋地域のITサービス市場（アプローチ別）、2017年～2030年（10億米ドル
表94 アジア太平洋地域のITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表95 アジア太平洋地域のITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（10億米ドル）
表96 アジア太平洋地域のITサービス市場：技術別、2017年～2030年（10億米ドル）
表97 アジア太平洋地域のITサービス市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表98 アジア太平洋地域のITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表99 アジア太平洋地域のITサービス市場：最終用途別、2017年～2030年（10億米ドル）
表100 中国ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表101 中国ITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表102 中国ITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表103 中国ITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（10億米ドル）
表104 中国ITサービス市場：技術別、2017年～2030年（10億米ドル）
表105 中国ITサービス市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表106 中国ITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表107 中国ITサービス市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表108 日本のITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表109 日本のITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表110 日本ITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（USD Billion）
表111 日本ITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（USD Billion）
表112 日本ITサービス市場：技術別、2017年～2030年（USD Billion）
表113 日本ITサービス市場：デプロイメント別、2017年～2030年（USD Billion）
表114 日本ITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表115 日本ITサービス市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表116 インドITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表117 インドITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（USD Billion）
表118 インドITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（USD Billion）
表119 インドITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（USD Billion）
表120 インドITサービス市場：技術別、2017年～2030年（USD Billion）
表121 インドITサービス市場：展開別、2017年～2030年（USD Billion）
表122 インドITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（USD Billion）
表123 インドITサービス市場：エンドユーザー別、2017年～2030年（USD Billion）
表124 韓国ITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表125 韓国ITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（USD Billion）
表126 韓国ITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（USD Billion）
表127 韓国ITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（USD Billion）
表128 韓国ITサービス市場：技術別、2017年～2030年（USD Billion）
表129 韓国ITサービス市場：展開別、2017年～2030年（USD Billion）
表130 韓国ITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表131 韓国ITサービス市場：最終用途別、2017年～2030年（10億米ドル）
表132 オーストラリアITサービス市場 2017年～2030年 (10億米ドル)
表133 オーストラリアITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（USD Billion）
表134 オーストラリアITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（USD Billion）
表135 オーストラリアITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（USD Billion）
表136 オーストラリアITサービス市場：技術別、2017年～2030年（USD Billion）
表137 オーストラリアITサービス市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表138 オーストラリアITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表139 オーストラリアITサービス市場：最終用途別、2017年～2030年（10億米ドル）
表140 ラテンアメリカITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表141 中南米ITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表142 ラテンアメリカITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表143 中南米ITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（10億米ドル）
表144 中南米ITサービス市場：テクノロジー別、2017年～2030年（10億米ドル）
表145 中南米のITサービス市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表146 中南米のITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表147 中南米ITサービス市場：最終用途別、2017年～2030年（10億米ドル）
表148 ブラジルITサービス市場：2017年～2030年（10億米ドル）
表149 ブラジルITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表150 ブラジルITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（USD Billion）
表151 ブラジルITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（USD Billion）
表152 ブラジルITサービス市場：技術別、2017年～2030年（USD Billion）
表153 ブラジルITサービス市場：展開別、2017年～2030年（USD Billion）
表154 ブラジルITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表155 ブラジルITサービス市場：エンドユーザー別、2017年～2030年（10億米ドル）
表156 メキシコITサービス市場 2017年～2030年 (10億米ドル)
表157 メキシコITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表158 メキシコITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（USD Billion）
表159 メキシコITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（USD Billion）
表160 メキシコITサービス市場：技術別、2017年～2030年（USD Billion）
表161 メキシコITサービス市場：展開別、2017年～2030年（USD Billion）
表162 メキシコITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表163 メキシコITサービス市場：最終用途別、2017年～2030年（10億米ドル）
表164 MEAのITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表165 MEA ITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表166 MEA ITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表167 MEA ITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（10億米ドル）
表168 MEA ITサービス市場：テクノロジー別、2017年～2030年（10億米ドル）
表169 MEAサービス市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表170 MEAのITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表171 MEAサービス市場：エンドユーザー別、2017年～2030年（10億米ドル）
表172 KSAのITサービス市場、2017年～2030年（10億米ドル）
表173 KSAのITサービス市場（2017～2030年）：アプローチ別（10億米ドル
表174 KSAのITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（USD Billion）
表175 KSAのITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（USD Billion）
表176 KSAのITサービス市場：技術別、2017年～2030年（10億米ドル）
表177 KSAのITサービス市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表178 KSAのITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表179 KSAのITサービス市場：エンドユーザー別(2017～2030年) (10億米ドル)
表180 UAE ITサービス市場 2017年～2030年 (10億米ドル)
表181 UAE ITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（USD Billion）
表182 UAE ITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（USD Billion）
表183 UAE ITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（USD Billion）
表184 UAE ITサービス市場：技術別、2017年～2030年（USD Billion）
表185 UAE ITサービス市場：展開別、2017年～2030年（USD Billion）
表186 UAE ITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表187 UAE ITサービス市場：エンドユーザー別、2017年～2030年（10億米ドル）
表188 南アフリカのITサービス市場 2017年～2030年 (10億米ドル)
表189 南アフリカのITサービス市場：アプローチ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表190 南アフリカのITサービス市場：タイプ別、2017年～2030年（10億米ドル）
表191 南アフリカITサービス市場：アプリケーション別、2017年～2030年（USD Billion）
表192 南アフリカのITサービス市場：技術別、2017年～2030年（10億米ドル）
表193 南アフリカのITサービス市場：展開別、2017年～2030年（10億米ドル）
表194 南アフリカのITサービス市場：企業規模別、2017年～2030年（10億米ドル）
表195 南アフリカのITサービス市場：最終用途別（2017年～2030年：10億米ドル）
図表一覧
図1 調査プロセス
図2 市場形成
図3 市場のセグメンテーションとスコープ
図4 ITサービス市場、2017年～2030年
図5 ITサービス – バリューチェーン分析
図6 ITサービス市場のダイナミクス
図7 主要ビジネスチャンス分析
図8 ITサービス市場のアプローチ別シェア、2022年および2030年
図9 ITサービス市場タイプ別シェア、2022年・2030年
図10 ITサービス市場アプリケーション別シェア、2022年・2030年
図11 ITサービス市場シェア（技術別）、2022年・2030年
図12 ITサービス市場展開別シェア（2022年、2030年
図13 ITサービス市場規模別シェア（2022年、2030年
図14 ITサービス市場シェア：エンドユーザー別、2022年・2030年
図15 ITサービス市場の地域別シェア（2022年、2030年
図16 北米市場主なポイント
図17 欧州市場：主要課題
図18 アジア太平洋市場主要課題
図19 中南米市場主要課題
図20 MEA市場主要課題
