カテゴリ： Grand View Research, IT/電子, 世界

ボイスコマースの世界市場（2024-2030）：市場規模、シェア、動向分析

■ 英語タイトル：Voice Commerce Market Size, Share & Trends Analysis Report By Device Type (Smart Speakers, Smartphones), By Industry Vertical (Consumer Goods & Retail, Healthcare, Automotive), By Region, And Segment Forecasts, 2024 - 2030

調査会社Grand View Research社が発行したリサーチレポート（データ管理コード：GRV24OTB431）

■ 発行会社/調査会社：Grand View Research
■ 商品コード：GRV24OTB431
■ 発行日：2024年9月
最新版(2025年又は2026年)はお問い合わせください。
■ 調査対象地域：グローバル
■ 産業分野：次世代テクノロジー
■ ページ数：125
■ レポート言語：英語
■ レポート形式：PDF
■ 納品方式：Eメール（受注後4営業日）

■ 販売価格オプション（消費税別）

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*** レポート概要（サマリー）***

ボイスコマースの市場規模と動向
ボイスコマースの世界市場規模は、2023年に427億5000万米ドルとなり、2024年から2030年にかけて年平均成長率24.6%で成長する見込みです。音声ベースのインタラクションを可能にするスマートスピーカー、スマートフォン、IoTデバイスの普及が進み、市場は急拡大しています。消費者は、ハンズフリーで迅速な取引ができる利便性から、Amazon AlexaやGoogle Assistantのような音声アシスタントをショッピングに利用するケースが増えています。これらのデバイスは、消費者が簡単な音声コマンドを使用してショッピングなどのタスクを実行することを可能にし、プロセスがより便利になり、どこからでもアクセスできるようになります。

IoT接続デバイスの普及はこの機能をさらに強化し、さまざまな環境でシームレスな音声操作によるショッピング体験を可能にします。このトレンドは、小売、消費財、飲食サービスなどの分野で支持を集めており、商品の再注文、価格の確認、注文などの日常的なタスクを音声コマンドでシームレスに管理できます。AIや自然言語処理技術の向上に伴い、市場は大きく成長する見込みです。

アマゾン、ウォルマート、アリババなどのeコマース大手によるボイスコマース機能の統合は、市場を大幅に拡大しました。これらのプラットフォームで音声コマンドによる買い物を可能にすることで、消費者は商品の再注文、配送状況の確認、購入などをハンズフリーで簡単に行うことができます。この統合により、ショッピング体験が簡素化され、より多くの人々にとって便利になります。大手小売企業がボイス・コマースを採用し続けることで、ボイス・コマースの普及が促進され、人々のオンライン・ショッピングへの関わり方が変化し、Eコマース部門に新たな成長機会が生まれます。

人工知能（AI）と自然言語処理（NLP）の進歩により、音声認識システムの精度は大幅に向上しています。これらの技術により、消費者とデバイスの間でより自然で直感的な会話が可能になり、音声対話がよりスムーズで信頼性の高いものになりました。このような信頼性の向上により、ボイスコマースに対する消費者の信頼が高まり、エラーの減少や応答時間の改善によって購買プロセスが合理化されました。その結果、ボイスコマースはeコマースのエコシステムに不可欠な要素となりつつあり、テクノロジーの進化とともに継続的な成長が見込まれています。

ボイスコマースの世界市場レポート区分

本レポートでは、世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、2018年から2030年までの各サブセグメントにおける最新の業界動向の分析を提供しています。この調査において、Grand View Research社は世界のボイスコマース市場レポートをデバイスタイプ、産業分野、地域に基づいてセグメント化しています：

– デバイスタイプの展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
– スマートスピーカー
– スマートフォン
– ウェアラブル
– 車載システム
– その他
– 産業別展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
– 消費財・小売
– ヘルスケア
– 自動車
– BFSI（銀行、金融サービス、保険）
– メディア＆エンターテインメント
– ホスピタリティ＆トラベル
– その他
– 地域別展望（売上高, USD Billion, 2018 – 2030）
– 北米
o 米国
o カナダ
o メキシコ
– 欧州
o イギリス
ドイツ
o フランス
– アジア太平洋
o 中国
o インド
o 日本
o オーストラリア
o 韓国
– ラテンアメリカ
o ブラジル
– 中東・アフリカ（MEA）
o アラブ首長国連邦
o サウジアラビア
o 南アフリカ

*** レポート目次（コンテンツ）***

第1章. 方法論と範囲
1.1. 方法論の区分と範囲
1.2. 市場の定義
1.3. 調査方法
1.3.1. 情報収集
1.3.2. 情報またはデータ分析
1.3.3. 市場形成とデータの可視化
1.3.4. データの検証・公開
1.4. 調査範囲と前提条件
1.4.1. データソース一覧
第2章. エグゼクティブサマリー
2.1. 市場の展望
2.2. セグメントの展望
2.3. 競合他社の洞察
第3章. ボイスコマースの変数、トレンド、スコープ
3.1. 市場紹介／ラインナップの展望
3.2. 業界バリューチェーン分析
3.3. 市場ダイナミクス
3.3.1. 市場促進要因分析
3.3.2. 市場阻害要因分析
3.3.3. 産業機会
3.4. ボイスコマース分析ツール
3.4.1. ポーター分析
3.4.1.1. サプライヤーの交渉力
3.4.1.2. 買い手の交渉力
3.4.1.3. 代替の脅威
3.4.1.4. 新規参入による脅威
3.4.2. PESTEL分析
3.4.2.1. 政治情勢
3.4.2.2. 経済・社会情勢
3.4.2.3. 技術的ランドスケープ
3.4.2.4. 環境的ランドスケープ
3.4.2.5. 法的景観
第4章. ボイスコマース市場デバイスタイプの推定と動向分析
4.1. セグメントダッシュボード
4.2. ボイスコマース：デバイスタイプの動向分析、2023年および2030年（10億米ドル）
4.3. スマートスピーカー
4.3.1. 市場規模の推定と予測、2018年〜2030年（USD Billion）
4.4. スマートフォン
4.4.1. 市場規模の推定と予測、2018〜2030年（USD Billion）
4.5. ウェアラブル
4.5.1. 市場規模の推定と予測、2018〜2030年（USD Billion）
4.6. 車載システム
4.6.1. 市場規模の推定と予測、2018～2030年（10億米ドル）
4.7. その他
4.7.1. 市場規模の推定と予測、2018～2030年（USD Billion）
第5章. ボイスコマース市場産業分野別推定と動向分析
5.1. セグメントダッシュボード
5.2. ボイスコマース：産業別動向分析、2023年および2030年（10億米ドル）
5.3. 消費財・小売
5.3.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（10億米ドル）
5.4. ヘルスケア
5.4.1. 市場規模の推定と予測、2018～2030年（USD Billion）
5.5. 自動車
5.5.1. 市場規模の推定と予測、2018～2030年（USD Billion）
5.6. BFSI（銀行、金融サービス、保険）
5.6.1. 市場規模の推定と予測、2018年〜2030年（10億米ドル）
5.7. メディア＆エンターテインメント
5.7.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（USD Billion）
5.8. ホスピタリティ＆旅行
5.8.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（USD Billion）
5.9. その他
5.9.1. 市場規模の推定と予測、2018～2030年（USD Billion）
第6章. ボイスコマース市場地域別推定と動向分析
6.1. ボイスコマースシェア、地域別、2023年〜2030年（10億米ドル）
6.2. 北米
6.2.1. 市場予測および予測、2018年～2030年（10億米ドル）
6.2.2. 2018年～2030年のデバイスタイプ別市場推定・予測（市場規模、USD Billion）
6.2.3. 2018〜2030年産業分野別市場予測・推計（市場規模、USD Billion）
6.2.4. 米国
6.2.4.1. 2018年～2030年の市場推定と予測（市場規模、USD Billion）
6.2.4.2. デバイスタイプ別市場規模予測：2018年～2030年（市場規模、USD Billion）
6.2.4.3. 2018年～2030年の産業分野別市場の推定と予測（市場規模、10億米ドル）
6.2.5. カナダ
6.2.5.1. 市場推定と予測、2018年～2030年（市場規模、USD Billion）
6.2.5.2. 2018年～2030年のデバイスタイプ別市場推定・予測（市場規模、USD Billion）
6.2.5.3. 2018年～2030年の産業分野別市場の推定と予測（市場規模、10億米ドル）
6.2.6. メキシコ
6.2.6.1. デバイスタイプ別市場規模予測：2018～2030年（市場規模、USD Billion）
6.2.6.2. 産業分野別市場規模予測：2018年～2030年（市場規模、億米ドル）
6.3. 欧州
6.3.1. 2018〜2030年の市場推定と予測（市場規模、USD Billion）
6.3.2. 2018年〜2030年のデバイスタイプ別市場推定・予測（市場規模、USD Billion）
6.3.3. 2018〜2030年産業分野別市場予測・推計（市場規模、USD Billion）
6.3.4. 英国
6.3.4.1. 2018年～2030年の市場推定と予測（市場規模、USD Billion）
6.3.4.2. デバイスタイプ別市場推定・予測、2018年〜2030年（市場規模、USD Billion）
6.3.4.3. 2018年～2030年のアプリケーション別市場の推定と予測（市場規模、10億米ドル）
6.3.5. ドイツ
6.3.5.1. 市場推定と予測、2018年～2030年（市場規模、USD Billion）
6.3.5.2. 2018年～2030年のデバイスタイプ別市場推定・予測（市場規模、USD Billion）
6.3.5.3. 2018年～2030年の産業分野別市場の推定と予測（市場規模、10億米ドル）
6.3.6. フランス
6.3.6.1. 2018年～2030年の市場推定と予測（市場規模、USD Billion）
6.3.6.2. デバイスタイプ別市場規模予測：2018年～2030年（市場規模、億米ドル）
6.3.6.3. 2018年～2030年産業分野別市場の推定と予測（市場規模、10億米ドル）
6.4. アジア太平洋地域
6.4.1. 2018〜2030年の市場推定と予測（市場規模、USD Billion）
6.4.2. デバイスタイプ別市場規模予測：2018年～2030年（市場規模、USD Billion）
6.4.3. 2018〜2030年産業分野別市場予測・推計（市場規模、USD Billion）
6.4.4. 中国
6.4.4.1. 市場推定と予測、2018年～2030年（市場規模、USD Billion）
6.4.4.2. デバイスタイプ別市場推定・予測、2018年〜2030年 (市場規模、USD Billion)
6.4.4.3. 2018年～2030年の産業分野別市場の推定と予測（市場規模、10億米ドル）
6.4.5. インド
6.4.5.1. 市場推定と予測、2018年～2030年（市場規模、USD Billion）
6.4.5.2. デバイスタイプ別市場規模予測：2018年～2030年（市場規模、億米ドル）
6.4.5.3. 2018年～2030年の産業分野別市場の推定と予測（市場規模、10億米ドル）
6.4.6. 日本
6.4.6.1. 2018年～2030年の市場推定と予測（市場規模、USD Billion）
6.4.6.2. デバイスタイプ別市場推定・予測、2018年〜2030年（市場規模、USD Billion）
6.4.6.3. 2018年～2030年の産業分野別市場の推定と予測（市場規模、10億米ドル）
6.4.7. オーストラリア
6.4.7.1. 市場推定と予測、2018年～2030年（市場規模、USD Billion）
6.4.7.2. デバイスタイプ別市場規模予測：2018年～2030年（市場規模、億米ドル）
6.4.7.3. 2018年～2030年の産業分野別市場の推定と予測（市場規模、10億米ドル）
6.4.8. 韓国
6.4.8.1. 市場の推定と予測、2018年～2030年（市場規模、USD Billion）
6.4.8.2. デバイスタイプ別市場規模予測：2018年～2030年（市場規模、億米ドル）
6.4.8.3. 2018〜2030年産業分野別市場予測・推計（市場規模、10億米ドル）
6.5. 中南米
6.5.1. 2018年～2030年の市場推定と予測（市場規模、USD Billion）
6.5.2. デバイスタイプ別市場規模予測：2018年〜2030年（市場規模、10億米ドル）
6.5.3. 2018〜2030年産業分野別市場予測・推計（市場規模、10億米ドル）
6.5.4. ブラジル
6.5.4.1. 市場推定と予測、2018年～2030年（市場規模、USD Billion）
6.5.4.2. デバイスタイプ別市場規模予測：2018年～2030年（市場規模、10億米ドル）
6.5.4.3. 2018年～2030年産業分野別市場の推定と予測（市場規模、10億米ドル）
6.6. 中東・アフリカ
6.6.1. 2018年～2030年の市場推定と予測（市場規模、USD Billion）
6.6.2. デバイスタイプ別市場規模予測：2018年～2030年（市場規模、10億米ドル）
6.6.3. 2018年～2030年の産業分野別市場の推定と予測（市場規模、USD Billion）
6.6.4. サウジアラビア
6.6.4.1. 市場予測および予測、2018年～2030年（市場規模、USD Billion）
6.6.4.2. デバイスタイプ別市場規模予測：2018年～2030年（市場規模、億米ドル）
6.6.4.3. 2018年～2030年の産業分野別市場の推定と予測（市場規模、10億米ドル）
6.6.5. アラブ首長国連邦
6.6.5.1. 2018年～2030年の市場推定と予測（市場規模、USD Billion）
6.6.5.2. デバイスタイプ別市場規模予測：2018年～2030年（市場規模、億米ドル）
6.6.5.3. 2018年～2030年の産業分野別市場の推定と予測（市場規模、10億米ドル）
6.6.6. 南アフリカ
6.6.6.1. 市場の推定と予測、2018年～2030年（市場規模、USD Billion）
6.6.6.2. デバイスタイプ別市場規模予測：2018年～2030年（市場規模、10億米ドル）
6.6.6.3. 2018〜2030年産業分野別市場予測・推計（市場規模、10億米ドル）
第7章競争環境競争環境
7.1. 主要市場参入企業の最新動向と影響分析
7.2. 企業の分類
7.3. 各社の市場シェア分析
7.4. 企業ヒートマップ分析
7.5. 戦略マッピング
7.5.1. 事業拡大
7.5.2. 合併と買収
7.5.3. 提携・協力
7.5.4. 新製品の上市
7.5.5. 研究開発
7.6. 企業プロフィール
Adobe Inc.
Algolia Inc.
Alibaba Group Holding Ltd.
Alphabet Inc.
Amazon.com Inc.
Apple Inc.
Baidu Inc.
BigCommerce Pty. Ltd.
Google LLC
Salesforce Inc.
Samsung Electronics Co.
Sonos Inc.
Sony Corp.
Twilio Inc.
Vizio Inc.

※参考情報

ボイスコマースとは、音声認識技術を利用して商品を購入するプロセスを指します。スマートスピーカーやスマートフォンの音声アシスタントを通じて、ユーザーは音声コマンドを使って商品検索や購入を行うことができるため、従来のショッピングスタイルとは異なる新しい形態の商取引を実現しています。
ボイスコマースの種類には、主に二つの形式が存在します。一つは、音声アシスタントを介して行うものです。アマゾンのアレクサやアップルのシリ、グーグルアシスタントなどが代表的な例です。これらのデバイスは、ユーザーが音声で指示を出すと、その内容を解析し、商品を探して購入手続きをすることができます。

もう一つは、特定の企業が提供する専用アプリを通じて行うものです。この場合、音声認識機能を搭載したアプリを使って、直接商品を選び、購入することが可能です。このように、ボイスコマースは多様なチャネルを通じて実現されており、ユーザーに合った利用方法を選択できる点が魅力です。

ボイスコマースの用途は幅広く、日常生活の中でのショッピングから、ギフト選び、食材の購入、さらにはサービスの予約に至るまで様々です。特に、ハンズフリーでの操作が可能であるため、料理中や運転中など、手が使えない状況においても非常に便利です。また、高齢者や障がい者にとっては、音声による操作は身体的負担を軽減する手助けになることがあります。

ボイスコマースの関連技術には、音声認識技術、自然言語処理、機械学習、クラウドコンピューティングなどがあります。音声認識技術は、ユーザーの発話をテキストに変換し、理解するための基盤技術です。自然言語処理は、そのテキストを解析して意味を理解し、適切な商品やサービスを提案する役割を担います。

機械学習は、ユーザーの行動や好みを学習し、パーソナライズされた提案を行うために欠かせない技術です。クラウドコンピューティングは、大量のデータを扱い、リアルタイムで情報を処理するためのインフラを提供します。これらの技術が組み合わさることで、ボイスコマースはよりスムーズでユーザーフレンドリーな体験を実現しています。

ボイスコマースの利点としては、利便性と効率性が挙げられます。ユーザーは手を使わずに商品を探し、購入できるため、忙しい日常生活の中でもスムーズに買い物を行うことができます。また、音声操作により購入手続きが迅速に進むため、従来の方法に比べて時間を節約できるというメリットもあります。

一方で、ボイスコマースにはいくつかの課題も存在します。例えば、音声認識が不完全である場合、誤解が生じて意図しない商品を購入してしまうリスクがあります。また、プライバシーやセキュリティの懸念もあります。音声データがどのように利用されるのか、個人情報がどれほど保護されているのかについて不安を抱くユーザーも多いです。

さらに、音声インターフェースは、視覚的なフィードバックがないため、ユーザーが選択肢を確認するのが難しいことがあります。そのため、特に不慣れなユーザーにとっては、使いづらさを感じることも少なくありません。

総じて、ボイスコマースは、今後ますます普及が見込まれる分野です。技術の進展と共に、より多くの企業がこの形態の商取引に参入し、ユーザーエクスペリエンスの向上を目指すことでしょう。ボイスコマースは、私たちのショッピングの仕方を根本から変える可能性を秘めており、今後の展開に注目が集まります。

*** ボイスコマースの世界市場に関するよくある質問(FAQ) ***

・ボイスコマースの世界市場規模は？
→Grand View Research社は2023年のボイスコマースの世界市場規模を427億5000万米ドルと推定しています。

・ボイスコマースの世界市場予測は？
→Grand View Research社は2030年のボイスコマースの世界市場規模をXX米ドルと予測しています。

・ボイスコマース市場の成長率は？
→Grand View Research社はボイスコマースの世界市場が2024年～2030年に年平均24.6%成長すると展望しています。

・世界のボイスコマース市場における主要プレイヤーは？
→「Adobe Inc., Algolia Inc., Alibaba Group Holding Ltd., Alphabet Inc., Amazon.com Inc., Apple Inc., Baidu Inc., BigCommerce Pty. Ltd., Google LLC, Salesforce Inc., Samsung Electronics Co., Sonos Inc., Sony Corp., Twilio Inc., Vizio Inc.など ...」をボイスコマース市場のグローバル主要プレイヤーとして判断しています。

※上記FAQの市場規模、市場予測、成長率、主要企業に関する情報は本レポートの概要を作成した時点での情報であり、最終レポートの情報と少し異なる場合があります。

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ボイスコマースの世界市場（2024-2030）：市場規模、シェア、動向分析

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